Les méthodes d'achat ont connu une véritable révolution, avec une clientèle qui se tourne à la fois vers les offres en ligne et celles en magasin pour mieux répondre à ses besoins. Il est primordial de toucher votre clientèle là où elle achète ainsi que de la placer au cœur de votre stratégie marketing et expérience client.
Dans ce guide, vous allez apprendre à mieux communiquer auprès de votre clientèle tout au long de ces nouveaux parcours d'achat et découvrir comment augmenter vos ventes. Nous y avons inclus les outils, les recommandations de produits et les tendances de consommation les plus utiles pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et marketing. Vous trouverez dans ce guide toutes les informations dont vous avez besoin, que vous souhaitiez optimiser votre mix marketing existant ou préparer votre stratégie pour les fêtes.
Découvrir le guide
1. Les internautes se tournent chaque jour vers Google pour parcourir le web, effectuer des recherches et réaliser des achats
Chaque jour, des centaines de millions de personnes se tournent vers Google pour effectuer des recherches et acheter les produits ou services qui les intéressent. Découvrez comment les toucher à chaque étape de leur parcours d'achat.
Consulter ce chapitre2. Développez votre marque et élargissez votre clientèle
Votre marque doit impérativement être visible là où votre clientèle est susceptible d'effectuer ses recherches. Découvrez comment améliorer sa notoriété et vous démarquer de la concurrence auprès des personnes qui recherchent des produits comme les vôtres.
Consulter ce chapitre3. Augmentez vos ventes en ligne et in-app
Les client·es effectuent plus que jamais leurs achats en ligne et dans les applications. Voici comment créer des expériences d'achat fluides et élargir votre clientèle sur le web pour booster vos ventes.
Consulter ce chapitre4. Générez des ventes et du trafic en magasin
Les entreprises disposant d'établissements physiques doivent offrir à leur clientèle une expérience en ligne fluide et optimisée au niveau local. Pour générer des ventes, vous devez comprendre comment vous démarquer sur Google et attirer plus de personnes en magasin.
Consulter ce chapitre5. Affinez votre stratégie et améliorez vos performances grâce à des insights
Les marques sont plus performantes lorsqu'elles basent leurs décisions sur des insights et des données propriétaires. Découvrez nos insights, outils et solutions qui vous aideront à élaborer votre stratégie marketing et de merchandising.
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