Hoy en día los consumidores compran de formas que nunca antes nos hubiéramos imaginado, ya que combinan las experiencias de compra online y en tienda física para satisfacer mejor sus necesidades. Por eso, es más importante que nunca conocer dónde prefieren comprar tus clientes, para centrar en ellos tu estrategia de marketing y la experiencia que les ofreces.
En esta guía, descubrirás cómo conectar mejor con los clientes en estos nuevos recorridos de compra y a aumentar las ventas. Hemos recopilado las herramientas, productos, recomendaciones e insights sobre el consumidor más útiles para ayudarte a alcanzar tus objetivos de negocio y de marketing. Ya quieras optimizar tu mix de marketing o planificar tu estrategia de cara a la temporada navideña, en esta guía encontrarás lo que necesitas.
Consulta la guía
1. Los consumidores recurren a Google a diario para hacer búsquedas y compras
Cada día, cientos de millones de usuarios recurren a Google para descubrir y comprar productos que les interesan. Descubre cómo salir a su encuentro en cualquiera de los momentos de su recorrido de compra.
Consulta este capítulo2. Construye tu marca y atrae a nuevos clientes
Para las marcas es muy importante aparecer en los lugares donde sus clientes potenciales están navegando. Descubre cómo desarrollar la notoriedad de tu marca y diferenciarla de cara a los consumidores que ya tengan intención de comprar productos como los tuyos.
Consulta este capítulo3. Impulsa las ventas online y en la app
Los consumidores compran online y en aplicaciones más que nunca. Aprende aquí a crear experiencias de compra fluidas y a llegar a nuevos clientes en el entorno digital para aumentar tus ventas.
Consulta este capítulo4. Aumenta las visitas y las ventas en tu tienda física
Las empresas con establecimientos físicos tienen que proporcionar a los clientes una experiencia online fluida y optimizada a nivel local. Para captar ventas, debes averiguar cómo diferenciar a tu empresa del resto en Google y dirigir más tráfico a tu tienda física.
Consulta este capítulo5. Básate en insights para desarrollar tu estrategia y mejorar los resultados
Las marcas que usan insights y datos propios para sustentar sus decisiones consiguen mejores resultados. Descubre los insights, las herramientas y las soluciones que hemos desarrollado para ayudarte a dar forma a tu estrategia de marketing y de merchandising.
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